联丽实业秉承“服务就是心满意足”的理念,不断提高客户服务的质量。
令所有联丽实业的顾客都能放心使用产品,并获得称心如意的专业服务。
1.投诉的受理 2.解决投诉 3.及时处理
各种用户投诉事件的受理、登记 了解客户投诉要求并解决 针对客户的投诉及时处理
4.告知情况 5.跟踪进度 6.反馈给客户
向品质部和产品部反馈客户意见 跟踪投诉事件的处理进度 向客户反馈处理后的信息